édito

Presque 17 ans que nous avons créé RODRIGUE… La flamme qui nous animait en 1999  brille toujours, plus vive et enthousiaste que jamais, nourrie par la richesse des expériences, tant humaines que techniques.
Quelle belle aventure ! Quel avenir passionnant !

A cette époque, comment aurions-nous pu imaginer la diversité actuelle de nos clients ? Cette diversité qui nous a amenés à développer des solutions toujours plus spécifiques, plus complètes, plus originales et plus performantes ?

Qu’il s’agisse de spectacle vivant, de musées ou de monuments, de loisirs ou de sports, en France, en Europe, au bout du monde…, pour quelques centaines ou plusieurs millions de spectateurs, les femmes et les hommes RODRIGUE sont présents avec toutes leurs compétences, tout  leur savoir-faire et tout leur cœur.
Et du cœur, les collaborateurs de RODRIGUE n’en manquent pas, les qualités humaines font partie de leur ADN. Chacun d’eux est fier de composer une société de Services avec un grand S. Au delà de fournir, dans les délais fixés, un système clés en main totalement opérationnel et performant, ils y intègrent chaque fois, cette énergie, cet enthousiasme et cette écoute qui, depuis le premier jour, font ma fierté et l’âme de RODRIGUE.
Je tiens à chaleureusement les en remercier, tout comme les clients qui nous ont emmenés toujours plus loin dans la maîtrise de notre métier. Sans oublier, aussi, les plus de 300 millions de personnes qui ont tenu dans leurs mains le précieux sésame issu de nos technologies et nos services.
Tous ensemble et chacun d’eux ont fait de RODRIGUE LA RÉFÉRENCE EN SOLUTIONS DE BILLETTERIE. Mon devoir est de voir loin devant en restant tout proche d’eux. Mon devoir est d’innover et de les écouter pour le rester.

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Chez RODRIGUE, on est à l’écoute et au service de nos clients

Dans l’enthousiasme, la disponibilité et la bonne humeur, nous proposons :

  • Une offre billetterie multiservices SaaS : hébergement de serveurs mutualisés
  • La fourniture de configurations logicielles et matérielles clés en main
  • Le financement
  • La formation et l’accompagnement personnalisés des équipes
  • L’assistance téléphonique et sur site 24/7
  • La maintenance logicielle et matérielle
  • L’analyse des besoins, audits technique et métier, assistance à maîtrise
    d’ouvrage
  • La fourniture des consommables : billets thermiques, cartes plastiques, etc.
  • La mutualisation des technologies
  • L’accès aux technologies innovantes : web, RFID, NFC, push sms, etc.
  • Des interfaces distributeurs et revendeurs
  • Des passerelles Web Services vers des systèmes tiers
  • Une gamme de matériel très étendue
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L’équipe Support

Nous fournissons l’ensemble de la solution nécessaire à nos clients (logiciel, matériel, services et consommables) pour leur permettre de s’appuyer sur un partenaire unique.

Chez RODRIGUE, on est heureux de la réussite de nos clients

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L’équipe Développement et Projets

Nous sommes fiers d’accompagner la réussite de nos clients grâce à un système d’information complet, orienté utilisateur, qui facilite leur prise de décision et les assiste quotidiennement
dans la gestion de leurs publics.
Notre solution répond à l’ensemble des besoins de leur structure : billetterie, gestion et vente, internet, marketing, contrôle d’accès

Avec des technologies qui savent se faire oublier et qui délivrent une information pertinente,
disponible en continu et partout, RODRIGUE place les enjeux de ses clients au cœur de sa stratégie et leur propose une solution métier complète, clés en mains et évolutive, dédiée au développement de leurs structures.

Chez RODRIGUE, on est solides grâce à la confiance de nos clients

Nous vivons les rapports client/fournisseur comme une relation de qualité, entre des femmes et des hommes qui ont envie de réussir ensemble, se respectent et avancent dans la même direction, avec des valeurs communes telles la confiance, la sincérité et l’humanité.

Résultats de cet esprit gagnant-gagnant :

  • Une indépendance revendiquée
  • Une autonomie totale (nous sommes notre propre hébergeur)
  • 350 000 € de capital
  • Plus de 54 M€ de CA depuis notre création
  • Plus de 4,65 M€ de CA en 2014, dont 85% en récurrent
  • Des résultats positifs, sans interruption depuis 13 ans, garantissant un accompagnement bancaire sans faille
  • Une présence à l’international forte : 25% du CA global en 2014
  • 7e au classement sectoriel des sociétés informatiques françaises (TOP 250 du SYNTEC en 2014)
  • Notés 3+ par la Banque de France, tous les ans, depuis 2013
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L’équipe Systèmes et Réseaux

Chez RODRIGUE, on est loin devant et proches de nos clients

Il n’y a pas que le Service qui est dans l’ADN de RODRIGUE depuis le 1er jour, l’Avenir aussi. Nous sommes :

  • Le 1er spécialiste à avoir fourni une billetterie conçue à partir d’une véritable base de données professionnelle (1999)
  • Le 1er spécialiste à avoir fourni une solution de vente en ligne grâce à la plateforme THEMIS (2000)
  • Le 1er à déployer une borne de retrait des billets achetés en ligne (2001)
  • Le 1er à déployer un contrôle d’accès en temps réel, léger et sans fil (2007)
  • Le 1er à proposer la visualisation des places, sur une photo de salle, lors d’une vente en ligne (2009)
  • Le 1er à fournir une solution de billetterie 100 % NFC (2014)

Aujourd’hui, nous contribuons à écrire l’avenir avec nos travaux sur le BIG DATA, la technologie mobile BEACON et la révolution NFC…

  • BIG DATA
    Analyse comportementale de la navigation sur les sites de vente par Internet
    Analyse comportementale sur éléments extérieurs (météo, calendriers scolaires, évènements concurrentiels, etc.)
    Enrichissement de la connaissance client via les réseaux sociaux
  • BEACON
    Analyse comportementale des flux lors des évènements
    Push notification sur smartphone
    Géolocalisation des publics et assistance guidage (trouver sa place, sa voiture, les toilettes, la sortie, etc.)
  • NFC
    Dématérialisation du ticket dans un smartphone, utilisable même batterie éteinte, sécurisation via carte SIM encryptée
    Programme de fidélité et cashless sur smartphone, utilisable même batterie éteinte, sécurisation via carte SIM encryptée
    Interaction entre spectateurs, gamification, jeu concours
    Assistance et information via poster NFC

Présentation et historique

Dates clés

1999

Rodrigue OPEN, 1re billetterie directement conçue autour d’une base de données
réellement professionnelle  (Microsoft SQL7)

2000

Rodrigue THEMIS, 1re solution de vente en ligne

2001

Rodrigue ATM, 1re bornes de retrait des billets achetés en ligne

2003

Rodrigue SENTINEL, 1re solution temps réel de gestion des supporters multi-clubs

2004

Rodrigue ACS4, 1re solution de contrôle d’accès avec obstacles, totalement intégrée et totalement en temps réel

2007

Rodrigue ACS2, 1re solution de contrôle d’accès léger, sans fil et temps réel

2009

Rodrigue SEATVIEW, choix des places sur photo et vue de chaque place

2014

Rodrigue OPEN + ACS3, 1re billetterie 100% NFC

2015

Rodrigue JYVAIPLU, 1er outil de maîtrise du second marché (revente de billets)

2015

Rodrigue WEBOPEN, 1re billetterie 100% web multi-institutions

2016

Rodrigue SPHERE, tout le marketing sans faire l’impasse sur la billetterie
Chiffres clés
+ 0 ans
A votre service
+ 0 millions
de billets gérés sur nos solutions
0
Collaborateurs
0
Références dans 14 pays
- 0 min.
C’est le délai moyen de prise en charge d’une demande client
0 %
C’est la part de chiffre d’affaires directement réinvestie en R&D
Présence à l’international

Les solutions RODRIGUE sont également présentes en Belgique, Allemagne, Suisse, Maroc, Monaco, Royaume-Uni, Luxembourg, Italie, Brésil, Guyane, Réunion, Ile Maurice, Martinique, Chine, Madagascar…

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Démarche éthique et citoyenne

RODRIGUE met en œuvre une politique de Développement Durable et Solidaire.
Depuis 2008, nous développons un partenariat avec l’ONG ASSOVIE, pour livrer du matériel informatique en parfait état de marche (ordinateurs, serveurs, imprimantes A4…) à destination d’écoles d’éthiopie.

RODRIGUE, dont les collaborateurs effectuent plus de cinq cents déplacements en clientèle par an, a souhaité investir ses équipes dans une démarche éco-citoyenne. Après un premier véhicule hybride il y a quelques années, nous avons choisi, à l’occasion du renouvellement d’une partie de notre flotte de transport, de renforcer notre engagement en nous équipant de deux véhicules
électriques : un utilitaire et un professionnel.
Cette évolution de notre parc automobile s’accompagne de la mise en place, dans notre parking privé, de plusieurs bornes de recharges rapides. Il est donc tout à fait envisageable pour l’ensemble de nos visiteurs de la Région Parisienne de venir à Sannois en Autolib’ ou avec un véhicule électrique municipal…

direction

Les équipes Direction & Commerciale

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