Eine Service Welt

Das beste Feature ohne den besten Service bleibt nur eine einfache Funktion

Bedarfsanalyse und technischer Support  / Hosting /

Individuelle vor-Ort-Schulungen / Telefonischer Support 24/7 / Wartung 24/7 /

Beratung und Consulting / Implementierung und Integration in Ihre Umgebung /

Leihe von Peripheriegeräten bei Ausfall / Finanzierungsmodelle für Komplettlösung

Eine universelle Lösung

Die ganze Ticketing Welt ist in RODRIGUE SPHERE abgebildet

rodrigue-sphere
Alle Endgeräte können verwendet werden
Alle Endgeräte können verwendet werden

Computer, Tablet oder Smartphone

Sie behalten stets die Kontrolle, denn alle Prozesse sind Echtzeit.
Sie behalten stets die Kontrolle, denn alle Prozesse sind Echtzeit.

Ticketing, Internet, Zutrittskontrolle, Marketing, ...

Sie verwalten jede Art von Veranstaltung mit ein und derselben Software
Sie verwalten jede Art von Veranstaltung mit ein und derselben Software

Live Unterhaltung, Sport, Museum, Freizeitparks, Sehenswürdigkeiten, Kabarett, Varieté...

Sie verkaufen über alle Vertriebswege
Sie verkaufen über alle Vertriebswege

Tageskasse, Internet, soziale Netzwerke, Call Center, Shop, Distributionsnetzwerke, Wiederverkäufer,...

Wir integrieren die für Ihre Prozesse erforderlichen Komponenten: Server, Arbeitsplatzrechner, Firewall, Thermodrucker, Kassen, Terminals, RFID- und Barcode Lesegeräte, Drehkreuze,  …

Unabhängig ob sie eine Vereinigung von Institutionen, ein Theater, ein Sportverein, ein Festival, ein Verband, ein Museum, eine Sehenswürdigkeit, ein Themen- bzw. Freizeitpark usw. sind, wir unterstützen Sie 24/7

Alles aus einer Hand !

Open

Ticketing und Besuchermanagement

Wir bieten alle Funktionalitäten, die Sie sich für Ihr Ticketing, die Abonnementverwaltung, das Mitgliedermanagement und das Treueprogramm wünschen …

Merlin

Zielgruppendefinition und Besuchersegmentierung

Definieren Sie Ihre Zielgruppe und erstellen Sie eine Verhaltensanalyse

ED360

CRM Tools

Starten Sie ihre E-Mail oder SMS-Kampagnen mit größter Bedienerfreundlichkeit. Das Empfangsverhalten Ihrer Zielgruppe wird automatisch im Datensatz des Kunden bzw. Interessenten integriert

No-Show-Funktion

Unter Ihrer Kontrolle bieten Sie Ihren Kunden den einzigartigen (Online-)Service für den Kartentausch oder Storno.

SeatView

Bieten Sie Ihren Besuchern mit einem hochauflösendem 360° Panorama Foto eine einzigartige Erfahrung bei der Ansicht oder der Platzauswahl (Saal, Arena, Zirkuszelt, Stadion …)

Themis

White-Label-Solution für den Onlineverkauf

Wir erstellen für Sie Ihren individuellen Webshop in Ihrem persönlichen Look & Feel, geeignet sowohl für Privatkunden (BtoC) als auch für Geschäftskunden (BtoB)

ACS
(Zutrittskontrollsystem)

Steuerung von Besucherströmen

Emöglichen Sie Ihren Besuchern, die Zutrittskontrolle mit dem Trägermedium Ihrer Wahl zu passieren: Thermoticket, DINA4 Papier, RFID-Karte, Mobiltelefon mit Bildschirm oder Mobiltelefon mit NFC.

Kundenbereich

Für den Käufer von mehreren Tickets besteht die Möglichkeit, jede einzelne Karte zu personalisieren und direkt an den Begünstigten zu verschicken. Damit verbessern Sie die Kenntnis über Ihre tatsächlichen Besucher und erhöhen die Qualität Ihrer Datenbank.

WebOpen

Erweitern und bündeln Sie Ihr Vertriebsnetzwerk in Echtzeit. Ihre Angebote und die Angebote von Partnerinstitutionen sind über einen einfachen Browser und in einem einzigen Warenkorb zugänglich.

Integration des Servicegedankens in Ihre Prozessabläufe

Mit der Verschmelzung von Technologie und Service definiert RODRIGUE SPHERE den Begriff eines kompletten Besuchermanagementsystems neu.

Universelles Ticketing

Sicheres Reporting

Onlineverkauf auf einer eigenen Plattform mit hoher Verfügbarkeit

Leistungsfähige Zutrittskontrolle

Vollständig Integrierte Marketing Werkzeuge

360° CRM

Hosting im eigenen und redundanten Rechenzentrum

Management der ganzheitlichen Lösung

Begleitung zur Sicherung der Prozesse

Integration der neuesten Vertriebsmethoden (Cross-Selling, Up-Selling, Yield)

Verwendung der neuesten Innovationen (BIG DATA, NFC, BEACON)

Unsere Teams verwenden, entwickeln und integrieren die neuesten Technologien. Dabei pflegen wir langjährige Partnerschaften zu den wichtigsten Innovationsführern (BPI, Gemalto, Orange, …).

Rodrigue ist Mitglied der großen Kompetenz- und Wissenszentren (Forum für kontaktlose mobilen Dienste, nationales RFID Zentrum), um jederzeit bereit zu sein, Ihnen die Lösungen von Morgen zu liefern.

RODRIGUE besitzt für jede der angebotenen technischen Lösung den geeigneten Experten.

EINE 360° UMGEBUNG

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360° Sichtweise auf Ihre Kunden

Sie erhalten nicht nur einfache Kundeninformationen, sondern Sie gewinnen fundierte Kenntnisse des Besucherverhaltens
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360° Sichtweise auf Ihre Veranstaltungen

Von der Beschreibung der Veranstaltungen bis zur Bündelung aller Verkaufswege, von der Erstellung von Wartelisten bis zur No-Show-Funktion
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360° Sichtweise Ihrer Marketing- und Vertriebsaktivitäten

Vom Kampagnenmanagement bis zum Return on Investment (ROI) Ihrer Werbeaktionen
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360° Sichtweise für die Aktivitäten Ihrer Mitarbeiter

Berichte, Statistiken, Analaysen und maßgeschneiderte Abfragen sind bedienerfreundlich und jederzeit verfügbar
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360° Sichtweise der Besucher Ihres Ticketing Webshops

Von der Nachverfolgung initiierter Warenkörbe und abgeschlossener Verkäufe bis zur Integration statistischer Analysen

Auch Ihre Kunden besitzen eine 360° Umgebung.

In Ihrem Kundenbereich können Sie:

Zugriff auf die Historie Ihrer Aufträge (Schalter und Internet)

Erneuter Ausdruck Ihrer Print@Home Tickets

Bearbeiten Ihrer persönlichen Daten

Kommunikation mit dem Veranstalter

Nutzen Sie die NO-SHOW-Funktion® für Tickets von Veranstaltungen, an denen Sie nicht teilnehmen können

RODRIGUE SPHERE platziert Sie ins Zentrum Ihres Aufgabenbereichs

SIE BEHALTEN DIE KONTROLLE

Mit RODRIGUE SPHERE kontrollieren Sie:

Ihre Daten
Ihre Daten

Wir hosten unsere Lösungen in unseren Rechenzentren in eigener Verantwortung. Ihre Daten befinden sich nicht in keiner anonymen Cloud, sie sind sicher und sie wissen ganz genau, wo sie liegen.

Ihre Entwicklung
Ihre Entwicklung

Unsere Spezialisten begleiten Sie bei Ihrer Geschäftsentwicklung, um Ihnen die beste Lösung zu liefern. Prüfungen, Analysen, Follow-Ups, Implementierungen und Auslieferungen garantieren eine Projektkontrolle mit höchster Flexibilität.

Ihr Bedarf
Ihr Bedarf

Wir verstehen uns als Service-Partner und integrieren Ihre Kundenanforderungen in unsere Lösung. Alle Software Updates und Upgrades sind bereits in Ihrer Service-Gebühr enthalten. Sie müssen diese einfach aktivieren.

Ihr Budget
Ihr Budget

Die durchschnittliche Kosten unserer Komplettlösung (Software, Hardware, Wartung, Dienstleistung, Hosting, ...) betragen 0.23 € netto pro Ticket. Die Kosten anderer Anbieter betragen bis zu 0.80 € netto für weniger Funktionen, Hardware und Dienstleistungen. Kontaktieren Sie uns und vergleichen Sie.

Unsere Technologie-Partnerschaften mit DELL und STORMSHIELD (Airbus Defence & Space) unterstreichen, dass für uns die Sicherheit viel mehr als nur eine Absichtserklärung darstellt.

Wir wetten, dass folgende Aussage Ihr Lieblings-Statement werden wird :“Einfach und sicher wie SPHERE“

Contactez-nous

N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe.